Boxenstopp Reifenwechsel-Samstage
Die aktuelle Lage veranlasst uns leider dazu Präventivmaßnahmen zu ergreifen. Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiten bieten wir an unseren Reifensamstagen am 18.04. sowie am 25.04.2020 kein Frühstück an. Wir bitten für diese Entscheidung um Ihr Verständnis. Ihre Termine bleiben selbstverständlich bestehen und wir bedanken uns für Ihr in uns gesetztes Vertrauen.
Update: 18.03.20
Die aktuelle Lage verlangt von jedem viel ab. Sollten Sie angehalten sein zuhause zu bleiben, da Sie z.B. einer Risikogruppe angehören, Ihre Kinder betreuen müssen oder im Home-Office arbeiten, so bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit unseren Hol- und Bringdienst in Anspruch zu nehmen. Wir holen Ihr Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen es Ihnen nach erfolgreicher Reparatur oder Wartung wieder zurück.
Zu Ihrem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiter bitten wir Sie höflichst die aktuellen Hygiene- und Abstandsempfehlungen einzuhalten.
Leider sehen wir uns momentan nicht in der Lage unseren gewohnten Fahrdienst auszuüben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aktuell keine Personen befördern oder gemeinsame Probefahrten mit dem Kunden durchführen.
Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit Ihr Fahrzeug über unseren Schlüsseltresor links neben der Eingangstür zu nutzen, um persönliche Kontakte weitestgehend einzuschränken. Die Unterschrift zur Auftragserteilung erfolgt dann direkt auf der im Tresor hinterlegten Schlüsseltüte.
Wir danken für Ihr Verständnis, und sind der Überzeugung, dass wir gemeinsam auch diese Herausforderung meistern werden.
Ausgezeichnet! Autohaus Gotzen ist Top Service Partner 2018
Volkswagen Nutzfahrzeuge hat in diesem Jahr zum ersten Mal die Auszeichnung „Top Service Partner“ verliehen. Die Auszeichnung steht für gute Leistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Werkstatttest und Notdienst.
Autohaus Anton Gotzen GmbH & Co. KG gehört zu den 100 besten Service Betrieben in Deutschland und wurde vom Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland ausgezeichnet.
In die Gesamtwertung fließen die Ergebnisse aus der Kundenzufriedenheitsbefragung, dem Werkstatttest und dem Notdienst ein, bei denen die Zuverlässigkeit der Werkstatt, die Qualität der ausgeführten Arbeiten, die Leistungen in Ausnahmesituationen, sowie die Freundlichkeit und Kompetenz der Servicemitarbeiter bewertet wurden.
Das Ergebnis des Autohaus Gotzen spricht für sich! Auf einer Abendveranstaltung in Hannover wurde ihm die Auszeichnung „Top Service Partner 2018“ verliehen.
Die Mitarbeiter des Autohaus Gotzen möchten den hohen Qualitätsstandard auch weiterhin für ihre Kunden erhalten und ausbauen.
„Die Kundenzufriedenheitsbefragung belegt die Zufriedenheit unserer Kunden mit Zahlen. Wir können mit der Befragung und den Feedbacks objektiv beurteilen, ob sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen. Ebenso bestätigt die Auszeichnung die Qualität des Programmes „Hilfe rund um die Uhr“ unseres Autohauses“ weiß Serviceleiter Tobias Hassert.
„Wir freuen uns, zu den besten Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Betrieben in Deutschland zu gehören. Dies ist für uns ein Ansporn, auch in Zukunft unsere Leistungen auf Top-Niveau anzubieten“
Jürgen Peschke, Leiter Marktbetreuung Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland, ergänzt: „Für den Kunden ist neben der Produktqualität vor allem die Servicequalität entscheidend. Kunden, die von der Werkstatt sehr gut betreut werden, werden auch in Zukunft Ihrem Servicebetrieb und der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge treu bleiben.“
Autohaus Gotzen wird Trikotsponsor der Jugendmannschaft des TuS Chlodwig Zülpich
Am 19.01.2019 übergibt Geschäftsführer Reinhard Gotzen den Trikotsatz an die Jugendmannschaft von TuS Chlodwig Zülpich.
http://www.zuelpich-fussballjugend.de/
AutoScout24 zeichnet uns, das Autohaus A. Gotzen GmbH & Co.KG für hervorragende Leistung und Verkaufserfahrung aus. Die Nutzer des Portals AutoScout24 haben die Leistungen unseres Autohaus mit sehr gut (4,7 von 5 Sternen) bewertet.
Wir bedanken uns bei allen Kunden, für das entgegengebrachte Vertrauen und werden auch in Zukunft in der gewohnter Qualität für Sie und Ihr Fahrzeug da sein.
